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謙謙有禮,婉婉有儀!
日期:2019/6/11 17:49:47 By 小申 閱讀(1733)
2019年6月7-8日,公司組織了參加了為期2天的火爆網(wǎng)《職場商務禮儀》訓練營。此次培訓是一位美麗大方、氣質(zhì)優(yōu)雅的美女王老師來給我們做的培訓。王老師用通俗詼諧的語言來教我們職場溝通技巧與商務禮儀的知識,通過采用生動的互動的形式讓我們認識到商務禮儀的重要性,讓我們知道在商務禮儀中儀容儀表、職場溝通等方便的禮儀要求。
通過本次的學習,我更加深刻的認識到職業(yè)形象與商務禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自身需要改進。
在工作中,我們技術(shù)和招商顧問溝通不暢需要改進一下,以后說話先說好,多贊美技術(shù),多體諒他們,學會善待他人。
這次培訓,我們學習了儀容儀表、電梯、進門、握手、遞名片、交談、告別的禮儀,還學習了坐姿、站姿、蹲姿、走姿。認識到尊重是核心,形式是手段,場景是前提,角色是關(guān)鍵,關(guān)系是目的。還有溝通的四大秘訣:真誠,自信,贊美他人,善待他人!
中國素來就有禮儀之邦之稱。而我們作為炎黃子孫,更要做一個知禮儀、懂禮儀的人。人無禮則不成,事無禮則不成,國無禮則不寧。作為一個電話營銷招商顧問,我們要做到謙謙有禮,婉婉有儀,衣著打扮得體大方,言談舉止端莊優(yōu)雅,待人接物謙卑尊重!提升服務能力,贏得客戶好感!
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