不必太糾結(jié)于當(dāng)下,也不必太憂慮未來,人生沒有無用的經(jīng)歷。
——吳陽
吳陽,2011年進(jìn)入火爆網(wǎng)工作。7年多來,她一直恪盡職守,堅(jiān)持善良的本心為客戶提供服務(wù)。她風(fēng)趣幽默,心思細(xì)膩;她視客戶為上帝,業(yè)績(jī)?yōu)樯∷鎸?duì)困難,從不退縮,他始終相信,每一種經(jīng)歷都是成長(zhǎng),都在教會(huì)自己什么,都是讓自己變得更!
2014年3月,業(yè)績(jī)突出,她次獲得員工;
2015年,她用心服務(wù)客戶得到公司的認(rèn)可,獲得年度服務(wù)之星稱號(hào);
2017年9月,她憑借自身努力,當(dāng)月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),獲得公司的公開表彰;
而如今的2018年4月,她再次發(fā)力,成為當(dāng)月業(yè)績(jī)的員工,再次受到公司的公開表彰!
自我成長(zhǎng):愛哭的女生有著骨子里的堅(jiān)強(qiáng)!
銷售工作,是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持去做的工作,沒有一蹴而就的合作,只有精誠(chéng)所至的真誠(chéng)服務(wù)。
2011年,她進(jìn)入火爆網(wǎng),成為一名業(yè)務(wù)。從背話術(shù),到練習(xí)打電話,再到談客戶,她一步一步的成長(zhǎng)起來。期間,客戶的為難,長(zhǎng)時(shí)間不出單導(dǎo)致她的壓力越來越大,她不止一次的流下了委屈的眼淚,想過要放棄,但同事的安慰和激勵(lì)讓她重燃激情,讓她一直堅(jiān)持在銷售的路上,這一堅(jiān)持就是7年,終功夫不負(fù)有心人,業(yè)績(jī)成了她有力的話語。這7年,她讓自己從一個(gè)從一個(gè)愛哭的人變成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人,書寫了自己的人生傳奇。
言傳身教:帶新人,既是教會(huì)別人,也是自我鞏固的過程。
隨著時(shí)間的推移,她的經(jīng)歷越來越多,她的業(yè)績(jī)也越來越高,她的經(jīng)驗(yàn)也越來越豐富。她已經(jīng)有足夠的資本去教會(huì)后來者如何做好這份工作。
這7年的時(shí)間,她前前后后帶過的新人有大概4、5個(gè)。每一個(gè)人她都細(xì)心的教導(dǎo),幫助他們理解話術(shù),幫助他們理順客戶的意愿,幫助他們順利拿下個(gè)單子。她的毫無保留的言傳身教,讓新人加倍的努力,都成為后來項(xiàng)目中的佼佼者。
她說“帶新人,看似是給別人傳授經(jīng)驗(yàn),但其實(shí)也是自我成長(zhǎng),自我鞏固的過程”。是的,有些東西,時(shí)間久了就會(huì)忘記。通過帶新人,可以讓自己反復(fù)復(fù)習(xí)已有的經(jīng)驗(yàn),鞏固自己的知識(shí),舊識(shí)新知,才能應(yīng)對(duì)更為復(fù)雜的客戶問題。
蛻變轉(zhuǎn)身:開掛的人生從談大單開始!
曾經(jīng),她是一個(gè)心思細(xì)膩的人,總是為別人考慮太多,以至于總舍不得問客戶要錢,談的單子也總是小單子,看似客戶很多,但實(shí)際的業(yè)績(jī)卻并沒有很大的改觀。
現(xiàn)在的她,早已練就了八面玲瓏,她每天都在努力的為客戶介紹大位置,讓客戶的公司及產(chǎn)品得到化的曝光,讓客戶獲得更大化的效果。只有客戶的效果越來越好,客戶對(duì)網(wǎng)站及公司的信任越來越高,客戶才會(huì)長(zhǎng)久的合作,自己的業(yè)績(jī)和能力才能夠得到更大的提高!自己的銷售之路才能走的更加的有信心!
她說“談大單,離不開公司制定的VIP客戶服務(wù)條款,客戶做醒目的大位置,就能享受到更多的服務(wù),客戶的效果也越來越好。”
7年的銷售工作,讓她的心態(tài)越來越好,也有了自己的經(jīng)驗(yàn)之談。她說“做銷售就是要能扛得住壓力,受得了客戶的橫眉冷對(duì)。做銷售,有時(shí)好,有時(shí)壞,但只要堅(jiān)信,低谷期就是自己的成長(zhǎng)期,那么成交馬上就來了。所以,做銷售不要怕低谷,成交一直在你努力的地方向你招手!